10月16日,省质量技术监督局举办了《社区服务指南》系列国家标准宣贯会,对来自西宁市辖区内54个社区的80余名社区工作人员进行了集中培训。
宣贯会上,省质监局工作人员就《社区服务指南》国家标准(GB/T 20647)的具体内容,包括:环境管理、文化、教育、体育、卫生服务、法律服务、青少年服务、社区扶助服务、家政服务、物业服务等为西宁市社区工作人员进行了系统讲解和培训,同时还就社区服务基本原则、社区组织、制度建设、服务资源、评价方法以及如何建立社区标准和服务体系进行了指导。
此次培训,是青海省质量技术监督局和西宁市人民政府联合开展的“送标准进社区”系列活动的重要组成部分,是以社区为着力点,大力实施标准服务市民,提升社会服务水平的关键环节,是标准化工作科学发展的具体体现。通过培训,将使西宁地区社区工作人员能够按照《社区服务指南》国家标准的各项要求增强标准意识,认识到标准化在社区工作的作用,掌握运用标准提升服务水平和工作效率的方法,省局也将通过在社区大力推广实施标准执行,使广大社会组织了解标准,运用标准为下一步在社区建立标准体系,大幅提升社区服务水平奠定良好基础。
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